自社会管理创新工作开展以来，阎良区农林局积极行动，根据部门特色，不断创新工作水平，狠抓了亮窗口、促公开、强监管、办小事四个方面的工作，取得了较好效果。

    一是狠抓便民措施落实，让服务窗口亮起来。为将便民利民落到实处，真正擦亮服务窗口，农林局与区政务大厅实时互动，积极收集反馈信息，及时公开行政审批流程，并不断根据窗口反馈对流程进行完善，力求做到“便民、高效、廉洁、规范”，积极拉近与群众的关系。

    二是提高服务透明度，营造社会和谐氛围。为提高服务透明度，打造和谐社会关系，全面开展业务流程公开工作，把工作程序全部上墙公开，收费执法依据上墙公开，设立监督电话，公开照片、姓名、电话，接受社会监督，力争提高服务透明度，增强执法人员的社会公信力。

    三是狠抓专项整治，提高群众公共卫生安全感。针对夏季病虫害多发的特点，农林局认真组织分析研判，积极行动，大力开展农产品质量安全专项整治行动，并对执法人员进行培训，加大监管力度，不留监管盲区，使全区农产品质量安全水平进一步提升，充分增强群众的公共卫生安全感，以专项整治的实际效果赢得群众的好评和支持，扩大社会和谐氛围。

    四、坚持从小事着手，于细微处构建大和谐。坚持小举动营造大和谐。以帮扶活动为纽带，要求广大执法人员从人民群众最关心的“小事”做起，积极主动地为群众做好事、办实事、解难事，真正把工作做到老百姓的心坎上，从化解矛盾、解决困难开始，开展大排查和大接访活动，深入基层了解情况，及时帮助解决群众矛盾，对困难群众做帮扶，赢得了群众赞誉，融洽了社会关系，提高服务“三农”的水平。